1. Questo sito utilizza i cookies. Continuando a navigare tra queste pagine acconsenti implicitamente all'uso dei cookies. Scopri di più.

Preise im shop weichen vom produktpreis ab

Discussione in 'Bemerkung / Anregung' iniziata da Stephan B. (DEU 73035), 24 Dicembre 2016.

  1.  
    Stephan B. (DEU 73035)

    Stephan B. (DEU 73035)

    Messaggi:
    206
    "Mi Piace" ricevuti:
    66
    Hallo alle zusammen (!),

    ich habe heute noch meine kleine Bestellung bekommen. Dabei musste ich feststellen, dass der laut Etikett angebrachte Preis der Schuhtasche 9,90 € beträgt. Im Shop verkauft wird es mir jedoch für 11,90 €. Gibt es dafür eine Erklärung?

    Viele Grüße
    Stephan

    @Nadège - Raidlight
  2.  
    Stephan B. (DEU 73035)

    Stephan B. (DEU 73035)

    Messaggi:
    206
    "Mi Piace" ricevuti:
    66
  3.  
    Hendrik U. (DEU 09405)

    Hendrik U. (DEU 09405)

    Messaggi:
    127
    "Mi Piace" ricevuti:
    45
  4.  
    Nadège - Raidlight

    Nadège - Raidlight Administrator Membro dello Staff

    Messaggi:
    266
    "Mi Piace" ricevuti:
    931
  5.  
    Stephan B. (DEU 73035)

    Stephan B. (DEU 73035)

    Messaggi:
    206
    "Mi Piace" ricevuti:
    66
  6.  
    Nadège - Raidlight

    Nadège - Raidlight Administrator Membro dello Staff

    Messaggi:
    266
    "Mi Piace" ricevuti:
    931
    Hallo,
    Ok. Es geht wahrscheinlich um einen Referenzfehler darum ist der Preis verschieden.

    Wir entschuldigen uns für den Umstand.

    Danke für Ihr Vertrauen

    Mit freundlichen Grüssen
  7.  
    Hendrik U. (DEU 09405)

    Hendrik U. (DEU 09405)

    Messaggi:
    127
    "Mi Piace" ricevuti:
    45
    OK, was heißt das jetzt. Stephan hat zu viel bezahlt. Und nu ?
  8.  
    Stephan B. (DEU 73035)

    Stephan B. (DEU 73035)

    Messaggi:
    206
    "Mi Piace" ricevuti:
    66
    :oops::mad::(

    Toll! So einfach ist das! Oder auch nicht:
    Wenn von euch kein Vorschlag zur Betreuung und zufriedenstellendem Umgang mit euren Kunden kommt, dann mach ich einen: Schickt einen 5€ Gutschein und wir vergessen die Sache.

    Nicht nur, dass es hier im deutschen Forum niemand von Raidlight interessiert was abgeht... anscheinend ist die Betreuung der Nicht-fanzösischen Kunden auch nicht gerade Top.

    Weiterer Vorschlag zum Umgang mit Kunden/Interessenten aus Deutschland: Macht das Forum dicht und verlagert die Sache zu Facebook. Ist wohl nicht das selbe, aber eventuell kommunikativer.
  9.  
    Thomas N. (DEU 72581)

    Thomas N. (DEU 72581)

    Messaggi:
    312
    "Mi Piace" ricevuti:
    79
    Und kam noch was zurück?
  10.  
    Stephan B. (DEU 73035)

    Stephan B. (DEU 73035)

    Messaggi:
    206
    "Mi Piace" ricevuti:
    66
    Natürlich nicht!
    Service à la clientèle: zéro points
  11.  
    Thomas N. (DEU 72581)

    Thomas N. (DEU 72581)

    Messaggi:
    312
    "Mi Piace" ricevuti:
    79
    Hättest mal lieber das Preis Schild nicht weggeworfen!

Condividi questa Pagina